ProSolar

Política de privacidade

Versão de 1º de outubro de 2026

1. Quem somos

O ProSolar é um aplicativo para integradores de energia solar montarem propostas comerciais. Nesta política, "nós" é a equipe ProSolar e "você" é o integrador que usa o app.

2. Quais dados guardamos

• Conta: nome, e-mail, WhatsApp, nome da empresa e senha (guardada de forma embaralhada, que nem nós conseguimos ler).
• Perfil da empresa: estado e cidade onde atua, quantas instalações faz por mês, marcas que usa, de quem compra e se trabalha com financiamento.
• Propostas: tudo o que você preenche nelas, inclusive os dados do seu cliente (nome, telefone, e-mail, endereço e consumo de energia), para que você as encontre em qualquer aparelho.
• Dados da empresa para a proposta: logo, textos, contatos e cores.
• Uso do app: quando uma proposta vira PDF (potência, número de placas, cidade, estado e valor) e quais novidades você viu ou tocou.
• Registros técnicos: data de acesso e endereço IP, para segurança (por exemplo, bloquear tentativas de adivinhar senha).

3. Para que usamos

• Fazer o app funcionar: entrar na conta, salvar e sincronizar as propostas entre os seus aparelhos.
• Mostrar novidades e condições comerciais mais úteis para a sua região e o seu porte.
• Produzir estatísticas agregadas e anônimas sobre o uso da plataforma, para melhorar o app e desenvolver parcerias que tragam benefícios aos integradores.
• Segurança e prevenção de abuso.

4. Os dados dos seus clientes

Os dados dos clientes que você coloca nas propostas são seus: você decide o que registrar e continua responsável por ter autorização para usá-los (LGPD, art. 7º). Nós só guardamos esses dados para você e nunca os usamos para entrar em contato com eles, para ações comerciais nossas nem os repassamos a terceiros.

5. Com quem compartilhamos

• Prestadores de serviço: empresas que nos ajudam a operar o app, como hospedagem e armazenamento de dados, que tratam as informações apenas em nosso nome e sob obrigação de sigilo.
• Integrações que você usa: quando você busca kits de um fornecedor dentro do app, enviamos apenas os dados técnicos da busca, nunca dados pessoais.
• Parceiros: podem receber somente informações agregadas e anônimas, que não identificam você nem os seus clientes.
• Autoridades: quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

6. Onde ficam e como protegemos

Os dados trafegam sempre criptografados (HTTPS) e ficam armazenados em servidores de provedores de nuvem reconhecidos, que podem estar localizados fora do Brasil, com garantias de proteção compatíveis com a LGPD (art. 33). Cada conta só acessa as próprias propostas. Uma cópia também fica no seu aparelho, para o app funcionar sem internet.

7. Por quanto tempo

Enquanto a sua conta existir. Quando a conta é excluída, apagamos do servidor o perfil, as propostas, os dados da empresa e o histórico de uso. A cópia que está no seu aparelho continua lá até você limpar os dados do navegador.

8. Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento: confirmação e acesso aos seus dados, correção, exclusão da conta e de tudo o que está nela, e uma cópia das suas propostas (também disponível no app, em Conta → Baixar backup). Os seus clientes podem pedir o mesmo sobre os dados deles a você; se precisar, nós ajudamos a atender.

Para exercer esses direitos ou tirar dúvidas: prosolarsuporte@gmail.com.

9. Mudanças nesta política

Se esta política mudar, o app mostra a nova versão e pede o seu aceite antes de continuar a guardar as suas propostas na nuvem.

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